Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eşarj Çifte Kesinti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

9 Şubat 2025 15:36968

Bulgurlu Peugeot şarj uygulamasını kullandım ve benden 2 kere para kesildi. İşin enteresan tarafı, ikisinin de benim kullandığımı söylüyorlar. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim, ancak aradan kaç hafta geçti, hala geri dönüş sağlanmadı. Tek aracım var ve 1 dakika arayla nasıl 2 kere şarj edebilirim, inanılması güç bir konuşma tarzıyla karşılaştım. Müşteri temsilcisinin ismini keşke hatırlayabilsem, onun ismini buradan yazacaktım. Size yazıklar olsun.

Gelişme

26 Şubat 2025 19:54

Hesabımda kullanmadığım bir ücret aldılar bir kere şarj ettim ama aynı anda 2 ödeme yaptılar elektrikli araba kullanıyorum hiçbir firmada olmayan bu firmada oluyor sadece talep formu doldurdum bir de bizi suçluyorlar kesinlikle bu firmadan şikayetçiyim kimseye önermiyorum aynı anda 2 araç şarj ettiniz diye bir de beni suçluyorlar yetkili ile görüşme bile yapamıyorum bağlamıyorlar başlarında savıyorlar uygulama bozuk bizi suçluyorlar bir de ogün para kesilmiyor hesaptan başka zaman şarj etmek için gidiyorum

10 Şubat 2025 10:04 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili çağrı merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Biliglerinize sunar, enerji dolu günler dileriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E Şarj İstasyon

19 Kasım 2023 23:202.439

E Şarj elektrikli istasyonundan iki ay önce aracımı şarj etmek istemiştim fakat arızalı olduğundan şarj edemeden ayrılma...

1

Yanlış Ücretlendirme ve Çözüm Eksikliği

8 Ekim 2024 11:091.446

Lüleburgaz istasyonuna aracımı bağladım, kartımı okutarak şarjımı başlattım. Şarj bittiğinde kredi kartımdan iki farklı ...

1

Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

7 Mayıs 2025 16:231.479

Aralık 2024 döneminde aracımı şarj ettim. Kredi kartımdan ödemeyi çektikleri halde uygulama üzerinden ödeme yapılmadı ol...

Eşarj Yapılmayan Bir İşlem İçin Ödeme Aldı

1 Haziran 2024 08:292.563

Elektrikli araç sahibi olarak e-şarj kullanıcısıyım. Yaklaşık 18 gün önce akşam evde otururken şarj işlemi yapmıyor olma...

Eşarj Yapılmayan Bir İşlem İçin Ödeme Aldı

Video Şikayetler

Eşarj İstasyonu Mağduriyeti!

Eşarj İstasyonuMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Elif
Eşarj Garanti Sürecinde Ayıplı Ürünle Mağdur Etti

Eşarj GarantiSürecinde Ayıplı Ürünle Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Fatih
Eşarj  Şarj İstasyonu Sorunu!

Eşarj  Şarjİstasyonu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Erdal