Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

30.000 TL Hediye Puanı Olmasına Rağmen Kredi Kartından Yanlış Çekilen 492,60 TL İadesi

profile
Mustafa
26 Nisan 11:29
21

Eşarj sistemini İstanbul Lens Yaşam Merkezi’nde kullandığım 34 akc 992 plakalı aracımı 10 Nisan tarihinde şarj etmek için kullandım. Aracı alırken bayinin tanımladığı ve süresi henüz dolmamış olan 30.000 TL’lik hediye puanlarım bulunmasına rağmen, bu şarj işlemi için 492,60 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi.

Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayarak itirazda bulundum ancak ilk itirazım olumsuz sonuçlandı. Daha sonra tekrar itiraz etmeme rağmen sorun hala çözülmedi ve hediye puanlarım dururken kredi kartımdan çekilen bu tutar iade edilmedi.

Mustafa A**** adına, 505 *******05 numaralı hattıma tanımlı üyeliğim üzerinden yapılan bu işlemin incelenmesini, hediye puanım kullanılarak gerçekleştirilmesi gerekirken kredi kartımdan çekilen 492,60 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Eşarj Uygulamasında Güvenlik Açığı Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Muhammed
18 Kasım 2025 00:56
892
esarj-uygulamasinda-guvenlik-acigi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sistemdeki Hata Nedeniyle Çifte Ücretlendirme Ve Hediyeli Puan Kaybı

profile
Mustafa
11 Mart 11:27
162

Onayım Olmadan Kartımdan Şarj Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Yusuf
21 Kasım 2025 16:10
578
onayim-olmadan-kartimdan-sarj-ucreti-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Haksız Şarj Ücreti Ve İtirazımın Gözardı Edilmesi

profile
28 Ocak 14:42
297

Hastanedeki Yanlış Şarj İşlemi İçin Fatura İptali Ve İade Talebi

profile
Şaban
08 Ocak 13:23
441
Benzer Şikayet Yaz