Muavinin Kaba Davranışı Ve Cam Kenarı Koltuk Talebinin Reddedilmesi

Esadaş firmasıyla bugün saat 01.30’daki Çerkez Köy – Tosya seferinde yolculuk yaptım. Biletimi 19 numaralı tekli koltuğa almıştım, özellikle cam kenarı istediğimi belirtmiştim. Kucağımda henüz çok küçük olan çocuğumla yolculuk ettiğim için, daha rahat edebilmek adına otobüste boş koltuklar varken oraya geçmek istedim.

Ancak muavin, boş yerler olmasına rağmen son derece ukala ve ters bir tavırla başka bir koltuğa geçemeyeceğimi söyledi ve buna kesinlikle izin vermedi. Küçük çocuğumla o koltukta zorlandığımı görmesine rağmen birkaç saatliğine bile yer değiştirmeme müsaade etmemeleri beni hem çok rahatsız etti hem de mağdur hissettirdi. Üstelik diğer firmalardan daha pahalı olmasına rağmen daha iyi hizmet beklerken bu tavırla resmen rezil oldum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili muavinin yolcuya yaklaşımı ve üslubu konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.