El día 22 de agosto de 2026, alrededor de las 23:10, observé en el historial de mi banco que se habían realizado dos car...gos de 159 ₺ cada uno en mi tarjeta de crédito a través de Xsolla, vinculada al juego Down of Zombies. No autoricé ninguno de esos pagos ni realicé ninguna compra dentro del juego.
Descubrí que, entre marzo de 2026 y mayo de 2026, mi tarjeta İş Bankası con número final 2973 fue utilizada a través del... gestor de pagos Xsolla para realizar una gran cantidad de operaciones que suman aproximadamente 60.000 ₺. Todas esas transacciones se realizaron sin mi conocimiento ni autorizació
Hoy ingresé al sitio de citas para la inspección vehicular para reservar una revisión. Al completar la reserva, realicé ...el pago a través de Xsolla y se debitó 99,99 USD de mi tarjeta. Sin embargo, pronto comprendí que ese cargo no correspondía a un pago oficial de la inspección y que había sido enga
El 07 de junio de 2026, observé en la cuenta corriente individual del Banco Ziraat un débito que no autoricé. Aproximada...mente a las 23:00, se registró un cargo de 139,99 ₺ con la descripción "Compra internacional vía POS virtual" a nombre de Xsolla. Quiero dejar claro que nunca acepté esa transacció
El 22 de mayo de 2026 realicé tres recargas a través de Xsolla para el juego 101 Okey Plus. Cada vez recibí un mensaje s...imilar a: “464481 su contraseña Xsolla _101Okey Plus empresa 22.05.2026 a las 15:18 su gasto de 719,99 ₺ corresponde al código b003”. Cada una de esas transacciones fue de 719,99 ₺
El 23 de abril de 2026 observé que, sin mi conocimiento ni autorización, se realizaron tres cargos en mi tarjeta de créd...ito Garanti Bonus a nombre de xsolla (101 Okey Plus). En mi cuenta aparecen dos cargos de ₺1.399,99 y uno de ₺26,05, todos ellos totalmente desconocidos para mí. No tengo ninguna s
El proveedor Xsolla ha efectuado varios cargos en mi cuenta del Banco İş sin mi autorización ni conocimiento. El 2 de ma...rzo de 2026, a las 22:34, se realizaron dos débitos consecutivos de 491,90 ₺ cada uno, sumando un total de 983,80 ₺ que nunca autoricé. No tengo ningún tipo de suscripción, compra
El 28 de febrero de 2026, alrededor de las 15:01, descubrí que se había realizado un cargo de ₺89 en mi tarjeta bancaria... Garanti BBVA sin mi conocimiento ni autorización. En el extracto de la cuenta el movimiento aparece bajo el nombre de Xsolla. Nunca he tenido ninguna suscripción, compra dentro de
La empresa Xsolla realizó varios retiros de mi cuenta bancaria del Ziraat Bank sin mi autorización ni conocimiento. El 1...9 de febrero de 2026 a las 23:17 y el 25 de febrero de 2026 a la 01:54 se efectuaron tres transacciones de 888,88 ₺ cada una, sumando un importe considerable que nunca aprobé. No h
El 11 y el 12 de junio de 2026 intenté comprar el juego Red Dead Redemption 2 a través de Epic Games en dos ocasiones di...stintas. En ambas transacciones se debitó de mi cuenta de Akbank la suma de ₺2 299 cada una, totalizando ₺4 598, mediante el método de transferencia/IBAN y con la referencia 854345
Quise adquirir el juego Red Dead Redemption 2 a través de la plataforma Epic Games utilizando Xsolla como intermediario.... Realicé el pago mediante transferencia bancaria (IBAN) en dos operaciones de ₺2.299 cada una, sumando un total de ₺4.598, y conservo los comprobantes de ambas transacciones. A pes
El 31 de diciembre, alrededor de las 12:55, compré a través de Xsolla, utilizando mi teléfono, un paquete de fichas prom...ocional para el juego Okey 101. Realicé un pago de aproximadamente 1.599,99 ₺, pero, a pesar de ello, mi cuenta del juego no recibió ninguna ficha. Después del pago, intenté entrar
Hace aproximadamente un mes y medio, realicé compras de skins en la tienda interna del juego utilizando mi tarjeta de cr...édito, con un gasto total que superó los ₺30,000. Después de adquirir el producto, noté que no cumplía con mis expectativas y, por esta razón, solicité el reembolso aproximadamente
El 20/08/2025 noté que se realizó un retiro de ₺439 de mi cuenta de Ziraat Bankası por parte de Xsolla, con el código de... autorización 338825, sin que yo hubiera dado mi consentimiento o estuviera informado al respecto. En el detalle de la transacción aparece como 'Prpsfnsl service', pero nunca he te
El 20 de agosto de 2025, aproximadamente a las 08:00, noté un cargo de ₺439 realizado a través de Xsolla en el juego Bra...wl Stars desde mi cuenta bancaria de Ziraat Bankası, sin mi conocimiento ni autorización previa. Es la primera vez que me enfrento a una situación de este tipo y desconozco si exis
El 7 de agosto realicé un pago de ₺515,13 a través de Xsolla en 101 Okey Plus usando mi tarjeta de crédito. Sin embargo,... noté que el mismo monto fue debitado de mi tarjeta por segunda vez, sin mi autorización. El primer cargo corresponde al recibo número 5222******22, mientras que la segunda transac
El 07.08.2025, mi tarjeta de crédito fue utilizada sin mi conocimiento, ya que fue clonada y se realizaron tres transacc...iones diferentes a través de Xsolla, sumando un total de ₺3.908,79. Ese mismo día, por la noche, cancelé mi tarjeta para evitar más movimientos no autorizados. Me comuniqué con el
El 17 de julio, alrededor de las 23:30, realicé una compra de 500 Robux para Roblox a través de Xsolla. El importe corre...spondiente fue descontado de mi cuenta en ese momento, pero los Robux no se acreditaron en mi cuenta de Roblox. Tras comunicarme con el soporte, me informaron que solucionarían la
Quise comprar Robux para mi hija en la aplicación de Roblox y experimenté un problema inesperado. Aunque la aplicación m...ostró un error con la tarjeta durante el proceso de compra, recibí un SMS confirmando que Xsolla había descontado ₺423,26 de mi tarjeta. Sin embargo, los 1000 Robux que intentaba a
El día 06.07.2025 a las 20:55, realicé una compra de 500 Robux para mi hija a través de la aplicación de Roblox. El mont...o correspondiente fue descontado de mi tarjeta de pago, y en el extracto bancario aparece el nombre del comercio como Xsolla. Sin embargo, los Robux aún no se han reflejado en la c
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Recientemente realicé una compra de Robux a través de Xsolla y experimenté un problema con los cobros. La plataforma des...contó el importe de mi tarjeta tres veces, pero solo recibí los Robux correspondientes a una de esas transacciones. La primera vez que intenté comprar, se realizó el cobro pero no
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