Exijo Reembolso Inmediato de Cargo Incorrecto en Xsolla

Hoy ingresé al sitio de citas para la inspección vehicular para reservar una revisión. Al completar la reserva, realicé el pago a través de Xsolla y se debitó 99,99 USD de mi tarjeta. Sin embargo, pronto comprendí que ese cargo no correspondía a un pago oficial de la inspección y que había sido engañada. En cuanto me di cuenta, llamé a mi banco y presenté una disputa por la transacción. Hasta el momento no he contactado a Xsolla ni al sitio web. Exijo que el importe de 99,99 USD sea reembolsado a la mayor brevedad posible y que la operación sea anulada. Esta situación me ha causado una gran molestia, ya que necesitaba la cita para cumplir con la obligación legal de inspeccionar mi vehículo y el cargo inesperado ha afectado mi presupuesto. Además, considero que la falta de claridad en el proceso de pago es inaceptable y pone en duda la confiabilidad del sitio. Solicito también que se me informe por escrito sobre los pasos que se tomarán para evitar que incidentes similares ocurran en el futuro.