Xsolla, Retiro No Autorizado y Solicitud de Reembolso
La empresa Xsolla realizó varios retiros de mi cuenta bancaria del Ziraat Bank sin mi autorización ni conocimiento. El 19 de febrero de 2026 a las 23:17 y el 25 de febrero de 2026 a la 01:54 se efectuaron tres transacciones de 888,88 ₺ cada una, sumando un importe considerable que nunca aprobé. No he suscrito ningún contrato, suscripción ni compra con Xsolla, por lo que estos cargos son completamente indebidos. Mi número de cuenta termina en 3114 y los movimientos se realizaron sin mi intervención. Exijo que Xsolla devuelva de inmediato los fondos retirados sin mi permiso y que realice una investigación exhaustiva de estos cobros ilegítimos. Además, solicito que se reembolsen todas las cantidades cobradas el 19 y el 25 de febrero de 2026 en el menor plazo posible. Confío en que la empresa tomará las medidas necesarias para corregir esta situación y evitar futuros incidentes similares.