Xsolla 101 Okey Plus, se me cobró dos veces sin mi permiso, solicito reembolso
El 7 de agosto realicé un pago de ₺515,13 a través de Xsolla en 101 Okey Plus usando mi tarjeta de crédito. Sin embargo, noté que el mismo monto fue debitado de mi tarjeta por segunda vez, sin mi autorización. El primer cargo corresponde al recibo número 5222******22, mientras que la segunda transacción, que no aprobé, está registrada bajo el número 5219******67. Al revisar el extracto bancario, ambos cargos aparecen como operaciones independientes. Me comuniqué tanto con el servicio de atención al cliente de Xsolla como con el de 101 Okey Plus, pero hasta el momento no he recibido respuesta alguna. Solicito que el importe cobrado de más, ₺515,13, sea reembolsado lo antes posible. Además, espero una disculpa por los inconvenientes ocasionados y una pronta solución a mi situación.
