Cobro No Autorizado de Xsolla, Solicito Reembolso Inmediato
El 28 de febrero de 2026, alrededor de las 15:01, descubrí que se había realizado un cargo de ₺89 en mi tarjeta bancaria Garanti BBVA sin mi conocimiento ni autorización. En el extracto de la cuenta el movimiento aparece bajo el nombre de Xsolla. Nunca he tenido ninguna suscripción, compra dentro de un juego, membresía o cualquier otro tipo de transacción con Xsolla, por lo que rechazo categóricamente que se haya descontado dinero de mi tarjeta sin mi permiso y considero que he sido perjudicado. Solicito que se investigue de forma urgente este procedimiento, se me devuelva el importe no autorizado de ₺89 y se me proporcione una explicación detallada de cómo se llevó a cabo la operación. Asimismo, pido que se averigüe de qué manera se utilizaron los datos de mi tarjeta y que se implementen las medidas de seguridad necesarias para evitar que una situación similar vuelva a ocurrir.
