Compré Robux en Xsolla pero no se acreditaron en mi cuenta, solicito ayuda
El 17 de julio, alrededor de las 23:30, realicé una compra de 500 Robux para Roblox a través de Xsolla. El importe correspondiente fue descontado de mi cuenta en ese momento, pero los Robux no se acreditaron en mi cuenta de Roblox. Tras comunicarme con el soporte, me informaron que solucionarían la situación, sin embargo, hasta ahora no han realizado ninguna gestión efectiva para resolver mi problema. Como usuaria, me siento decepcionada por la falta de respuesta y la demora en la resolución. Solicito que este inconveniente se solucione lo antes posible y que los 500 Robux que he adquirido sean añadidos a mi cuenta sin más demoras. En caso contrario, me veré obligada a presentar una denuncia formal. Espero una pronta respuesta por parte de Xsolla.
