Solicito reembolso por pago no autorizado en Brawl Stars Xsolla
El 20 de agosto de 2025, aproximadamente a las 08:00, noté un cargo de ₺439 realizado a través de Xsolla en el juego Brawl Stars desde mi cuenta bancaria de Ziraat Bankası, sin mi conocimiento ni autorización previa. Es la primera vez que me enfrento a una situación de este tipo y desconozco si existe alguna vulnerabilidad de seguridad en mi cuenta. En ningún momento aprobé ni confirmé esta transacción, y me preocupa que mis datos hayan sido utilizados sin mi consentimiento. Solicito amablemente que se realice una investigación exhaustiva sobre este incidente y que el importe cobrado indebidamente me sea reembolsado lo antes posible. Agradecería mucho la pronta atención a mi caso para solucionar este inconveniente y evitar futuros problemas similares. Quedo a la espera de una respuesta y solución adecuada que repare mi situación.
