Tres transacciones no consentidas en tarjeta, solicito abono a Xsolla
Descubrí que mi tarjeta emitida por Garanti Bank había sido utilizada por la empresa Xsolla sin mi conocimiento ni autorización. Aproximadamente a las 04:00 de la madrugada se realizaron tres cargos consecutivos: primero 1.149,99 ₺, luego 559,99 ₺ y finalmente 239,99 ₺, sumando un total cercano a los 2.000 ₺. Nunca he suscrito ningún tipo de suscripción con Xsolla ni tengo una membresía activa; solo utilizaba la tarjeta ocasionalmente para comprar videojuegos. Estos cobros se efectuaron totalmente fuera de mi control. En cuanto noté la irregularidad, me comuniqué de inmediato con Garanti Bank y solicité la cancelación de la tarjeta. Ahora exijo que se investiguen los importes cobrados sin mi permiso, que se me devuelvan los fondos correspondientes y que se anulen cualquier suscripción o servicio asociado a Xsolla. Espero que esta situación se resuelva con la mayor celeridad posible.