Después de revisar las regulaciones de equipaje de Turkish Airlines, me di cuenta de que quizás necesite adquirir franquicia de equipaje adicional. ¿Cómo puedo obtener franquicia de equipaje extra?

Estoy viajando al extranjero con Turkish Airlines, y me están pidiendo una tarifa adicional por el equipaje extra que es casi tan alta como el precio del boleto que ya he pagado. ¿Puedes creerlo? Es ridículo que no haya una franquicia de equipaje adicional aparte de los 8 kg de equipaje de mano. Es ...

Hola. El 10 de agosto de 2024, mi hija estaba volando con Turkish Airlines, en el vuelo 4002 hacia Ercan, Chipre (con escalas en Antalya e Istanbul). Había pagado sus tarifas y me sorprendió cuando le solicitaron pagar una tarifa de alrededor de $470 USD por su primera maleta facturada antes del vue...

El vuelo de Turkish Airlines de Estambul a Washington el 3 de agosto fue una completa decepción. A pesar de haber comprado mi boleto con 2 meses de anticipación, mi hija de 4 años y yo fuimos puestos en lista de espera en el último momento. El vuelo estaba sobrevendido y aquellos que no hicieron el ...

Al comprar mi boleto de avión, fui engañado para comprar un boleto sin equipaje. Más tarde, me cobraron una tarifa exorbitante por equipaje adicional. Mientras que Azal Airlines cobra 40 USD por 23 kg de equipaje, Anadolu Jet me cobró ₺4050 por 16 kg de equipaje adicional. Esta situación me sorprend...

Compré un billete para mí desde la página oficial de THY para un vuelo de Estambul a Berlín el 9.7.2024 y un vuelo de regreso de Liubliana a Estambul el 30.7.2024. Para el vuelo de ida, seleccioné la opción extrafly, que incluía 8kg de equipaje de mano y 23kg de equipaje facturado. Para el vuelo de ...

Me uní a un tour a Uzbekistán/Kirguistán comprando mis propios boletos. Días antes del viaje, mi amiga B** O**, que estaba en el mismo vuelo que yo, cambió a THY simplemente cambiando la fecha en su boleto sin pagar tarifas adicionales. Cuando intenté hacer lo mismo, me dijeron que cambiar mi boleto...

El 13 de junio de 2024, llevé a mi esposa y a nuestros dos hijos, uno de 10 meses y el otro de 5 años, al Aeropuerto de Kahramanmaras para su vuelo a Pristina. Después de completar el proceso de check-in para el vuelo a Estambul, mi esposa quiso registrar dos maletas de cabina de 16 kg cada una junt...

A pesar de que en su sistema está claramente indicado que soy estudiante, Turkish Airlines no me está otorgando la franquicia de equipaje extra para estudiantes. ¡Resolver esto no debería ser tan difícil! Recientemente, su falta de atención hacia nuestros jugadores nacionales de voleibol (obligándol...

Desafortunadamente, encontré algunos problemas con mis privilegios en línea para mi próximo vuelo de Ankara a Londres el 9 de junio de 2024. El vuelo está siendo operado por A Jet de AnadoluJet, lo que ha resultado en la pérdida de ciertos servicios en línea como la compra de equipaje adicional y el...

Compré un boleto de Turkish Airlines para el vuelo Ankara-Londres el 09.06.2024. Cuando adquirí el boleto el 25.03.2024, tenía derecho a ciertos servicios en línea, como la compra de equipaje adicional y el check-in en línea. Sin embargo, estos derechos fueron revocados por Turkish Airlines debido a...

Buenas noches, actualmente en el aeropuerto de Gaziantep, las tres empleadas de Turkish Airlines en el mostrador, que están de servicio a esta hora, hablaron de manera irrespetuosa mientras masticaban chicle. A pesar de tener una franquicia de equipaje adicional de 17 kg, nos dijeron de manera grose...

El 7 de abril, compramos asientos con espacio adicional para las piernas para nuestro vuelo de Ankara a Miami para viajar cómodamente con nuestro bebé de 22 meses. Pagamos una tarifa adicional por esto. Sin embargo, al abordar, nos informaron que no podían proporcionar una cuna porque nuestro bebé p...

Hola, fuimos víctimas de Turkish Airlines y su servicio al cliente. Reservé 5 boletos de Estambul a Sharm El Sheikh para ambos trayectos a través de un sitio web especializado en este negocio. Agregué esos vuelos a mi aplicación de Turkish Airlines. Después de unos días, recibí un mensaje de que nue...

Compré un boleto de Anadolu Jet, parte de Turkish Airlines, el 28 de febrero de 2024, para un vuelo de Düsseldorf a Sabiha Gökçen el 4 de abril de 2024. Me informaron que después del 31 de marzo, Turkish Airlines y Anadolu Jet se separarían, y Turkish Airlines ya no prestaría servicio en el vuelo de...

Compré un boleto de ida y vuelta de Estambul a Tivat para los días 10 al 14 de abril a través de Skyscanner, y Etstur apareció como la agencia más económica. En el sitio web de Turkish Airlines, se indicaba que la tarifa EcoFly incluye 15 kg de equipaje facturado y 8 kg de equipaje de cabina, como s...

El 21 de febrero de 2024, volé de Praga a Estambul con Turkish Airlines junto con mi hija de 11 años. Pagué el boleto de mi hija usando puntos de Miles & Smiles, mientras que compré mi propio boleto con efectivo. Tenía una franquicia de equipaje de 23 kg, y mi hija tenía 20 kg. Teníamos solo una mal...

Solicité un descuento de beca del Ministerio de Educación Nacional a Turkish Airlines, pero el personal me informó que no podía obtener mi código. Debido a la respuesta incorrecta del personal, procedí con el proceso de compra de boletos. La compañía revisó la situación, la aceptó y envió un nuevo c...

El 5 de febrero, para el vuelo de THY París - Estambul a las 17:15, me uní a la fila en la sección corporativa para completar mi proceso de check-in. El personal mencionó que tenía exceso de equipaje y se negó a procesar mi check-in. Debido a mi limitada competencia en idiomas extranjeros, solicité ...

Recientemente me encontré con un problema importante con mi código Erasmus que se suponía me daría una recompensa de 40 KG de equipaje. Actualmente no está activo, lo que hace que el beneficio prometido sea inútil. Solicito amablemente una corrección inmediata para evitar cualquier inconveniente en ...

El 25 de agosto de 2023, compré boletos para el vuelo Estambul-Zúrich (20 de enero de 2024) y Zúrich-Estambul (27 de enero de 2024). Al comprar los boletos, me aseguré de incluir la franquicia de equipaje adecuada para evitar cargos adicionales por el transporte de mi equipo de esquí. Sin embargo, T...

Durante mi viaje de Estambul a Bakú el 23/11/2023 y de regreso a Estambul el 28/11/2023, mi equipaje de mano, que fue aceptado en el vuelo de ida, fue rechazado por el personal del mostrador en el aeropuerto Heydar Aliyev de Bakú en el vuelo de regreso, citando problemas de tamaño y exigiendo una ta...

El 25 de enero de 2024, compré un boleto de THY para un vuelo de Estambul a Cracovia. Como estudiante de Erasmus, utilicé el código promocional proporcionado bajo el acuerdo de protocolo entre la Agencia Nacional Turca y THY. Según este código promocional, tengo derecho a 40 kg de equipaje y un desc...

El 05.11.2023, compré boletos para tres personas a Milán desde el sitio web de THY porque se indicaba que el equipo de esquí podía ser transportado gratuitamente en vuelos internacionales. Incluso llamé a atención al cliente para registrar nuestro equipo de esquí tanto para la ida como para la vuelt...

Compré boletos separados de Medina a Sabiha Gokcen para mí y 10 amigos (2352214796730). Todos confirmaron su franquicia de equipaje como 20+8 kg. Sin embargo, me di cuenta de que mi franquicia de equipaje era de 8+0 kg. Al verificar, descubrí que cometí un error al comprar el boleto con prisa. Pa...

Nos embarcaron en el avión y nos dijeron que el vuelo partiría pronto. Sin embargo, debido a la llegada de una persona de alto perfil, hubo un retraso de 45 minutos. ¿Por qué no nos informaron antes? ¿Por qué nos embarcan en un avión viejo y estrecho sin puertos de carga justo antes de la salida? A ...