Turkish Airlines: No Recibí Respuesta a Mi Solicitud de Descuento a Menos de 24 Horas del Vuelo
Solicité un descuento de beca del Ministerio de Educación Nacional a Turkish Airlines, pero el personal me informó que no podía obtener mi código. Debido a la respuesta incorrecta del personal, procedí con el proceso de compra de boletos. La compañía revisó la situación, la aceptó y envió un nuevo código de inmediato. Sin embargo, ni mi franquicia de equipaje ni mi descuento fueron aplicados.
¡Estoy cansado de esperar respuestas a mis solicitudes durante semanas! Mi vuelo es mañana y me quedan menos de 24 horas; mi franquicia de equipaje aún no ha sido aplicada.
Si es necesario, volaré con una escala, pero es mejor que recibir este trato. Parece que están retrasando la respuesta a mi solicitud hasta después del vuelo.
Espero que easyJet comience vuelos a Turquía pronto para terminar con esta situación monopolizada. Si alguien que lea esto puede autorizar y aplicar mi franquicia de equipaje en 2 horas, mi número de caso es: 10409842.
