Hola. El 10 de agosto de 2024, mi hija estaba volando con Turkish Airlines, en el vuelo 4002 hacia Ercan, Chipre (con escalas en Antalya e Istanbul). Había pagado sus tarifas y me sorprendió cuando le solicitaron pagar una tarifa de alrededor de $470 USD por su primera maleta facturada antes del vuelo. ¡Miren, era solo UNA maleta regular! El costo del boleto era de aproximadamente $260 USD (convertido a dólares canadienses que usé), y la tarifa por la primera maleta era casi el DOBLE del precio. Esto fue simplemente indignante. Tengan cuidado al usar Turkish Airlines, por favor. ¡Turkish Airlines están actuando como estafadores! Dudo que alguien de Turkish Airlines se preocupe por contactarme para resolver el caso, sin embargo.
Tuve una mala experiencia con una compañía aérea. Compré un boleto para mi madre para el vuelo de Adana a Estambul y realicé el check-in en línea. Todo lo que tenía que hacer era dejar el equipaje. Un empleado de Turkish Airlines me pidió ₺2450 (aproximadamente $88) para registrar las maletas. ¿Te p...
Durante mi vuelo de Chipre a Ankara con Turkish Airlines el 01.12.2023, mi maleta sufrió daños irreparables. Informé del problema del equipaje a Turkish Airlines y se presentó un informe. Sin embargo, la unidad de compensación tardó 14 días en responder a mi reclamación. En su respuesta, solicitaron...
El 21 de abril de 2024, durante mi vuelo de Estambul a Elazig, Turkish Airlines dañó dos de mis maletas. Recibí una maleta nueva en el aeropuerto por una de ellas, pero la otra maleta grande de superficie blanda estaba rota. Desde entonces, no han proporcionado ninguna solución. No quiero usar una m...
Volé con Turkish Airlines el 01.07.2023. Después del vuelo, descubrí que mi maleta estaba dañada. Había comprado la maleta solo una semana antes del vuelo, y estaba completamente nueva. Presenté un informe y llené un formulario. En su respuesta, me dijeron que necesitaba reparar la maleta. Informé a...
Soy una víctima de THY; El 28/08, planeamos un viaje familiar a Chipre. Al llegar al check-in del aeropuerto, nos informaron que solo había 2 asientos disponibles y el boleto de mi cónyuge estaba en espera, con asistencia solo posible durante el embarque. En la puerta de embarque, nos dijeron que p...
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