Problemas con el Boleto de Turkish Airlines para el Vuelo Ankara-Londres
Compré un boleto de Turkish Airlines para el vuelo Ankara-Londres el 09.06.2024. Cuando adquirí el boleto el 25.03.2024, tenía derecho a ciertos servicios en línea, como la compra de equipaje adicional y el check-in en línea. Sin embargo, estos derechos fueron revocados por Turkish Airlines debido a que el vuelo sería operado por A****, una J**. A pesar de contactar al servicio al cliente tres veces y enviar dos formularios de retroalimentación, solo recibí respuestas automáticas sin sentido e inadecuadas. Es increíble que ocurra un problema así en una de las instituciones prestigiosas de nuestro país. No se trata solo de causar inconvenientes a cientos de personas, sino también de no proporcionar una solución a pesar de la amplia publicidad, lo cual es asombroso. Comparto mi queja aquí porque quiero que este problema sea conocido en todas partes.
