Turkish Airlines - No Comida para Mi Bebé, Problema con Asiento de Espacio Adicional
El 7 de abril, compramos asientos con espacio adicional para las piernas para nuestro vuelo de Ankara a Miami para viajar cómodamente con nuestro bebé de 22 meses. Pagamos una tarifa adicional por esto. Sin embargo, al abordar, nos informaron que no podían proporcionar una cuna porque nuestro bebé pesa más de 11 kilogramos. Había elegido específicamente los asientos con espacio adicional con la información de que se proporcionarían cunas para pasajeros menores de 2 años. Además, había preordenado una comida para mi bebé antes del vuelo. Pero no se proporcionó ninguna comida para mi bebé en el avión. Un pasajero nos cedió su comida para mi bebé. No entiendo cómo Turkish Airlines puede permitir tal situación. Somos pasajeros. Si estoy pagando extra por espacio adicional y no se proporciona una cuna para mi bebé, quiero un reembolso por el monto que pagué. Desafortunadamente, la calidad de Turkish Airlines ha disminuido. No conviertan su viaje en un problema eligiendo otra aerolínea.
