Reserva de Trivago no reconocida, solicito reembolso e investigación
Realicé una reserva a través del sitio web de Trivago y, al llegar al hotel, me informaron que no existía ningún acuerdo... para mi estancia. Actualmente nos encontramos en el hotel, y el importe de la reserva ya ha sido abonado, pero el personal del establecimiento se niega a reconocer la reserva y no