Trip.com no me proporciona una factura por mi reserva y el soporte no responde; ¿cómo puedo hacer que la emitan?

Para abordar este problema, primero intenta recuperar el recibo electrónico a través de la aplicación móvil de Trip.com. Inicia sesión en tu cuenta, ve a “Todas las reservas”, selecciona la reserva correspondiente, toca “Más opciones” y elige “Recibo electrónico”. Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en “Enviar” para recibir la factura.

Si este método no funciona o no puedes acceder a la aplicación, es recomendable contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Trip.com.

Ofrecen soporte 24/7 a través de varios canales, incluidos teléfono y chat en línea. Para encontrar el número de contacto adecuado para tu región, visita su página oficial de atención al cliente.

Alternativamente, dentro de la aplicación de Trip.com, ve a “Cuenta”, luego “Atención al Cliente” y selecciona “Llámanos” para ver las opciones de contacto.

Si aún no recibes respuesta, considera presentar un reclamo en Xolvie para generar conciencia sobre el problema e informar a otros.