Exijo Reembolso Completo de Boleto Ida y Vuelta en Trip.com tras Retraso

Compré a través de la aplicación Trip.com un billete de ida y vuelta de Izmir a Estambul con escala y destino final París, con salida el 16 de octubre y regreso el 18 de octubre. Debido al retraso del vuelo de ida, el tiempo de conexión se redujo y surgió el riesgo de perder la escala. Por ello solicité inicialmente un cambio de horario, pero como los horarios ofrecidos no me convenían, pedí la cancelación del billete de ida. Me informaron que el reembolso del vuelo de ida había sido aprobado, aunque el importe aún no se ha reflejado en mi cuenta bancaria. El problema principal es que, para el billete de regreso, me comunicaron que se descontaría el total del precio y que no recibiría reembolso alguno, indicando que el vuelo de regreso se operaba con otra aerolínea. Yo adquirí este billete en Trip.com como una única reserva que mostraba simultáneamente las fechas de ida y vuelta, y confié en esa información al efectuar la compra. Utilizar como excusa distintas aerolíneas y cargarme el costo completo del billete de regreso, sin ofrecer ningún reembolso, me ha causado un perjuicio considerable. Esta situación no es una cancelación arbitraria, sino el resultado directo del retraso y la pérdida de la conexión. Exijo que Trip.com asuma la responsabilidad por los inconvenientes sufridos y que me devuelva íntegramente el importe total de ambos billetes, sin aplicar ninguna deducción. También solicito que el reembolso del vuelo de ida se abone a la mayor brevedad posible en mi cuenta, y que se elimine la política de “0 ₺ de reembolso” para el billete de regreso, resolviendo así mi situación.