Diferencia entre pantalla de pago y extracto de Trip.com, pido reembolso

Realicé una reserva de hotel a través de Trip.com por un valor de 5.832,24 ₺ utilizando mi tarjeta de crédito QNB y completé el pago sin inconvenientes. Tanto el mensaje SMS de confirmación que recibí en mi móvil como la pantalla de pago mostraban claramente el importe de 5.832,24 ₺ en la moneda local, sin indicar ninguna conversión ni tipo de cambio. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta algunos días después, observé que se había debitado un total de 6.222,65 ₺, una diferencia de 390,41 ₺ respecto al monto que se me había presentado al momento de la transacción. En la notificación de pago y en la confirmación no aparecía ninguna referencia a una posible variación por tipo de cambio o cargos adicionales, por lo que no entiendo el origen de este sobrecargo. Por este motivo solicito la devolución íntegra del importe excedente de 5.832,24 ₺ que se me mostró al pagar, así como una explicación detallada de por qué el monto reflejado en el extracto difiere del indicado en la pantalla de pago. Agradecería que QNB atendiera mi reclamo y resolviera la situación para evitar mayores perjuicios.