El 9 de diciembre de 2025, perdí mi teléfono y, para intentar localizarlo, accedí al sitio web de Tracelo y utilicé el servicio 'Tracelo Help'. En la ...
El 01/09/2025, noté que se realizó un cargo de ₺49,99 en mi tarjeta de crédito por parte de Tracelo, a pesar de que nunca he tenido ninguna membresía ni relación con esta empresa. Posteriormente, hoy intentaron realizar otro cargo de ₺949, pero como ya había bloqueado mi tarjeta para compras en líne...
El 26 de agosto realicé un pago de ₺49 para utilizar el servicio de Tracelo. Sin embargo, a pesar de haber usado la aplicación solo una vez, el día siguiente, el 27 de agosto, se realizó un cargo adicional de ₺949 en mi tarjeta de crédito sin mi autorización ni previo aviso. En ningún momento fui in...
Cada mes me bajan 104$ de mi cuenta, ¿cómo puedo cancelar mi suscripción a Tracelo? Ya me ha pasado como 3 o 4 veces y no sé como dar de baja la cuenta, a ver si me puede ayudar alguien para dar de baja esto, si sean tan amables les agradecería muchísimo!!!!!!!!!!!!!
Solicito un reembolso ya que se cobró de mi tarjeta una suscripción que yo no solicité. No ingresé al sitio y necesito ese dinero de regreso. No es una página confiable ya que no tiene estándares de seguridad confiables. Espero tener respuesta pronto ya que ese dinero lo necesito para hacer otros pa...
A pesar de que nunca he utilizado la aplicación Tracelo, noté que se realizó un cargo de ₺949 en mi tarjeta. Me sorprende mucho esta situación, ya que ni siquiera conocía el nombre de esta aplicación hasta que vi el cargo en mi cuenta. No entiendo cómo es posible que se realice un cobro tan elevado ...
Quiero cancelar la compra de Tracelo que se está cargando sin mi consentimiento una cantidad muy alta 149,00 reales y la tasa de 5,22. Absurdo es esto, exijo una cancelación urgente Maria Diana ********************. El pago se está realizando indebidamente desde mi tarjeta de crédito.
Recientemente noté que se realizaron extracciones de dinero de mi tarjeta Tracelo sin mi autorización. Previamente, se retiraron ₺3000 y ahora nuevamente se ha realizado una extracción de ₺950, ambas sin mi conocimiento ni consentimiento. Como titular de la cuenta, me preocupa mucho cómo mis datos p...
Me llamo Fatih Aydemir y quiero expresar mi preocupación por una situación que considero inaceptable. Sin tener ninguna membresía activa ni haber autorizado ningún pago, noté que se retiraron ₺1000 de mi cuenta bancaria sin mi consentimiento. No entiendo bajo qué justificación han realizado este car...
Me gustaría expresar mi preocupación sobre un cargo inesperado de ₺949 realizado por la aplicación Tracelo, a pesar de que nunca la he utilizado. Es la primera vez que escucho el nombre de esta aplicación y, sin previo aviso, se ha descontado una cantidad considerable de mi tarjeta. No entiendo cómo...
Tracelo me está cobrando una suscripción que no autoricé, que no pedí y que no quiero. No quiero que me esté cobrando por un servicio que no utilicé y que no quiero utilizar ya que esto sería una mala jugada, no me interesa la aplicación y no la quiero tener, no me esté cobrando por algo que yo no q...
Tracelo, me gustaría saber en base a qué criterios están intentando realizar un cobro desde mi cuenta. Quiero dejar claro que no he utilizado la aplicación, no la he abierto, no he creado ninguna membresía ni he proporcionado los datos de mi tarjeta. Por lo tanto, me preocupa la seguridad de mi cuen...
Ya hice la cancelación pero me siguen cobrando, ya eliminé la app también pero siguen cobrando por eso mando este mensaje para que me den de baja en su aplicación. Aquí dejo la captura para que vean el cobro que hicieron el día de hoy, espero respuesta lo más pronto posible.
Tracelo me cobró un monto que en ningún momento autoricé, quiero mi rembolso de inmediato. A mí no se me hace justo que la aplicación me cobre sin mi autorización, no debería hacerlo, pongo mi reclamo por si alguno me puede ayudar para que me den rembolso.
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para solicitar formalmente la baja definitiva de la cuenta registrada a mi nombre. Tras una revisión de mis necesidades actuales, he llegado a la conclusión de que ya no tengo interés ni necesidad de mantener activa esta cuenta. Agradecería enormemente q...
Me cobraron de mi cuenta, un monto que yo no autoricé, en ningún momento autoricé ese cobro por eso les pido que me rembolsen lo que me quitaron de inmediato. Ese monto que me quitaron yo nunca lo he autorizado, por favor les pido que me lo reembolsen lo más pronto posible, Tracelo no puede estar ha...
Buenas noches, me dirijo por este medio para pedir un reembolso ya que se cobró una membresía de Tracelo a mi tarjeta de crédito la cual yo no autoricé. De antemano espero respuesta y pronta resolución a mi problema el cual fue el día 9 de mayo, dejo fotografía de la notificación del cobro a mi cuen...
He notado que la aplicación Tracelo está retirando dinero de mi cuenta sin mi autorización. Como mujer, me preocupa mucho esta situación, ya que no he recibido ningún servicio a cambio de estos cobros. Cada mes, aproximadamente se me descuenta ₺1000 de mi cuenta, lo cual me resulta totalmente incomp...
Me dirijo a ustedes para informar sobre una situación preocupante relacionada con Tracelo.com. Recientemente noté que se realizó un retiro de ₺1941,98 desde mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Quiero dejar claro que en ningún momento he descargado la aplicación de Tracelo en mi teléfono n...
Estoy experimentando el mismo problema con la empresa Tracelo. Entré y salí de su página una sola vez, y al día siguiente, sin mi conocimiento, retiraron ₺988 de mi cuenta porque mis datos de la tarjeta estaban guardados. No he recibido ningún servicio ni siquiera he visto su aplicación, sin embargo...
Tracelo, ¿en qué se basan para intentar retirar dinero de mi cuenta? No se ha retirado dinero porque no había saldo en mi cuenta, pero por favor, deténganse con este error. Si en algún momento hay saldo en mi cuenta y se retira dinero, presentaré una denuncia ante la fiscalía. No he usado la aplicac...
Estoy presentando una queja sobre Tracelo porque retiró dinero de mi cuenta sin mi consentimiento. Quiero cancelarlo porque ya no puedo mantener dinero en mi cuenta debido a Tracelo. No tengo idea de cómo se convirtió en un cargo mensual. ¿Podrían ayudarme a cancelarlo ahora? No lo quiero, ni siquie...
El día de ayer Tracelo.com me hizo un cargo de 99 soles de mi tarjeta sin mi consentimiento. Solicito de inmediato el reembolso de mi dinero, caso contrario tomaré otras medidas, Por favor, solucionen este problema, no entiendo cómo pueden hacer este tipo de acciones.
He descubierto que Tracelo ha estado retirando ₺949 de mi cuenta durante los últimos cinco meses sin mi autorización. Como se trata de una tarjeta que no utilizo, no me di cuenta hasta que hubo un retraso en el pago. Estoy considerando presentar una denuncia ante la fiscalía. No he tenido ninguna tr...