Deseo presentar un reclamo contra el servicio de rastreo de celular de la empresa que figura como Tracelohelp.com. El día 26/12/2025 hice un pago por única vez por este servicio, pero luego, el 28/12/2025 me volvieron a realizar un descuento sin mi autorización por un importe de $5,81 pesos argentinos, que apareció debitado en mi tarjeta de débito. Yo contraté el servicio solo por una vez y en ningún momento autoricé una suscripción ni cobros recurrentes. Sin embargo, igual se generó un nuevo débito en mi cuenta, lo cual considero indebido, ya que no di mi consentimiento para que continuaran los cargos. Solicito que den de baja de inmediato cualquier tipo de suscripción o cobro asociado a mi tarjeta de débito con el nombre Tracelohelp.com, que se detengan por completo los débitos futuros y que se me reintegre el monto cobrado sin autorización el día 28/12/2025.
El día 23/12/2025 me debitaron de mi tarjeta débito Bancolombia un valor de $152.679,02 a nombre de FAMRADAR, correspondiente aparentemente a un servicio de rastreo o localización de celular que en ningún momento he solicitado ni autorizado. No he dado mi consentimiento para ninguna suscripción ni c...
Desde hace más de cinco meses, Tracelo ha estado realizando cargos recurrentes en mi tarjeta de débito por una suscripción que jamás autoricé ni solicité. He intentado cancelar estos cobros, pero no he logrado hacerlo porque mi correo electrónico no está vinculado a la cuenta que están facturando. E...
Quiero presentar un reclamo contra el servicio de localización de teléfono Tracelo.com, ya que me están realizando cargos a pesar de haber cancelado mi suscripción mensual. Yo cancelé la suscripción en septiembre de 2024 y, aun así, el día de hoy se me hizo un cargo de 12.49 a través del medio de pa...
El 01/09/2025, noté que se realizó un cargo de ₺49,99 en mi tarjeta de crédito por parte de Tracelo, a pesar de que nunca he tenido ninguna membresía ni relación con esta empresa. Posteriormente, hoy intentaron realizar otro cargo de ₺949, pero como ya había bloqueado mi tarjeta para compras en líne...
El 08/11/2025 intenté iniciar un seguimiento a través del sitio web de la aplicación Tracelo usando mi iPhone, aunque nunca instalé la aplicación en el dispositivo. Simplemente ingresé el número de seguimiento en Google y traté de utilizar el servicio. Sin embargo, nunca pude acceder a él; la pantal...
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