Cobro no autorizado de Tracelo en tarjeta, solicito reembolso
El 04/01/2026 a la 01:51:51, la tarjeta de mi cuenta en el banco Yapı Kredi fue debitada por la empresa Tracelo sin mi conocimiento ni mi autorización, por un importe de 981,84 ₺. No he suscrito ningún tipo de membresía, suscripción, periodo de prueba ni ninguna operación similar, sin embargo esa cantidad fue cobrada de mi tarjeta. En cuanto detecté la transacción, presenté una reclamación a través de Yapı Kredi; sin embargo, hasta la fecha no se ha realizado ningún reembolso y el movimiento sigue apareciendo como cobrado en el historial de mi tarjeta. Me encuentro perjudicado porque, a pesar de no haber otorgado conscientemente ningún contrato, membresía o suscripción a Tracelo, se ha efectuado este cargo. Exijo que el importe de 981,84 ₺ que Tracelo retiró de mi tarjeta sin mi permiso sea devuelto a mi cuenta lo antes posible y, si existiera alguna membresía o suscripción abierta a mi nombre, que sea cancelada de forma inmediata y definitiva.
