Recientemente descubrí una transacción no autorizada en mi cuenta de Capitec que dirigió R146,25 a Tracelohelp.com alrededor de las 11 de la noche. Nunca me suscribí a ningún servicio de esa empresa ni otorgué permiso alguno para que se realizara el débito. Esta situación me preocupa porque ignoro cómo se utilizaron los datos de mi tarjeta para efectuar el cargo y rechazo cualquier cobro de Tracelohelp.com. Solicito que se investigue este pago como no autorizado y que se reembolse íntegramente la suma de R146,25 a mi cuenta de Capitec. Además, pido que se cancelen y bloqueen todas las suscripciones o cargos recurrentes vinculados a mi tarjeta con ese comerciante, de modo que no se realicen más deducciones sin mi consentimiento expreso. Espero recibir una confirmación por escrito una vez que el reembolso haya sido procesado y que mi tarjeta quede protegida contra futuras transacciones no autorizadas relacionadas con este proveedor.
Me gustaría expresar mi preocupación sobre un cargo inesperado de ₺949 realizado por la aplicación Tracelo, a pesar de que nunca la he utilizado. Es la primera vez que escucho el nombre de esta aplicación y, sin previo aviso, se ha descontado una cantidad considerable de mi tarjeta. No entiendo cómo...
Tracelo.com ha deducido dinero de mi cuenta sin mi consentimiento, y esta no es la primera vez que ocurre. Realmente necesito un reembolso de mi dinero, y si es posible, lo necesito dentro de las próximas 24 horas. El monto que Tracelo.com dedujo de mi cuenta bancaria es de R585.00, y estaría muy ag...
El 01/09/2025, noté que se realizó un cargo de ₺49,99 en mi tarjeta de crédito por parte de Tracelo, a pesar de que nunca he tenido ninguna membresía ni relación con esta empresa. Posteriormente, hoy intentaron realizar otro cargo de ₺949, pero como ya había bloqueado mi tarjeta para compras en líne...
Desde hace más de cinco meses, Tracelo ha estado realizando cargos recurrentes en mi tarjeta de débito por una suscripción que jamás autoricé ni solicité. He intentado cancelar estos cobros, pero no he logrado hacerlo porque mi correo electrónico no está vinculado a la cuenta que están facturando. E...
Quiero denunciar que se me ha generado una suscripción al servicio de rastreo de celular de Tracelo-help.com que yo en ningún momento autoricé. El día 9/1 detecté un cobro aproximado de $38.000 correspondiente a este servicio, del cual no tengo conocimiento ni recuerdo haber contratado. Hasta el mom...
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