Desde hace más de cinco meses, Tracelo ha estado realizando cargos recurrentes en mi tarjeta de débito por una suscripción que jamás autoricé ni solicité. He intentado cancelar estos cobros, pero no he logrado hacerlo porque mi correo electrónico no está vinculado a la cuenta que están facturando. Esto ha complicado aún más la situación, ya que no puedo acceder a ninguna opción de cancelación o gestión de la suscripción. A pesar de que mi nombre aparece claramente en la tarjeta de débito utilizada para los cobros, nunca he usado el servicio de Tracelo ni he creado una cuenta con ellos. Solicité el reembolso de todos los importes cobrados sin consentimiento, pero hasta ahora no he recibido respuesta ni solución por parte de la empresa. Me preocupa cómo obtuvieron los datos de mi tarjeta, ya que es una tarjeta nueva emitida después de un incidente previo de fraude. Sigo esperando que Tracelo se comunique conmigo y me devuelvan el dinero cobrado indebidamente durante estos meses.
El 01/09/2025, noté que se realizó un cargo de ₺49,99 en mi tarjeta de crédito por parte de Tracelo, a pesar de que nunca he tenido ninguna membresía ni relación con esta empresa. Posteriormente, hoy intentaron realizar otro cargo de ₺949, pero como ya había bloqueado mi tarjeta para compras en líne...
Desde hace meses, BetterMe ha estado cobrando a mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento, y no puedo cancelar la suscripción. No recuerdo qué correo electrónico utilicé para registrarme, y ninguno de los correos que he probado tiene una suscripción activa vinculada. He intentado de todo para detene...
Me gustaría expresar mi preocupación sobre un cargo inesperado de ₺949 realizado por la aplicación Tracelo, a pesar de que nunca la he utilizado. Es la primera vez que escucho el nombre de esta aplicación y, sin previo aviso, se ha descontado una cantidad considerable de mi tarjeta. No entiendo cómo...
Entre el 16 de noviembre de 2024 y el 16 de abril de 2025, se realizaron cargos mensuales no autorizados en mi cuenta de Garanti Bank a través de Tracelo.com, sumando un total de ₺5.694. Estos cargos se efectuaron el día 16 de cada mes sin mi conocimiento ni aprobación previa. No recibí ninguna noti...
Ayer, Tracelo realizó tres retiros de mi cuenta sin mi conocimiento. Estoy tomando las medidas necesarias para solicitar la devolución de mi dinero y exijo que el monto sea reintegrado a mi cuenta. Debido a esta situación, he decidido cancelar mi tarjeta. No tengo idea de cómo obtuvieron mis datos, ...
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