TheBestPDF falló al descargar y aún así cobró, ¿cómo puedo recuperar el pago?

Quiero reclamar contra TheBestPDF porque me están realizando cobros que nunca autoricé ni solicité. En el resumen de mi tarjeta de crédito aparecen cargos asociados a TheBestPDF con fechas 2 de enero y 4 de enero, por montos de 0,95 USD y dos cargos de 0,99 USD, a pesar de que no pedí ni contraté ni...

El 26 de diciembre de 2025 realicé lo que creía ser una compra única de un PDF en el sitio thebestpdf.com. Después de la transacción, descubrí que se había efectuado un cargo automático de 1.599 ₺ en mi tarjeta sin mi autorización ni mi consentimiento. En el extracto de la operación aparece la descr...

El día 21 de diciembre de 2025 se realizó un cargo no autorizado de 1.653,09 ₺ en mi tarjeta, pese a que nunca he utilizado la aplicación llamada “The Best PDF” ni he dado mi consentimiento para ninguna suscripción o pago. Tras recibir la notificación del movimiento, revisé el historial de mi cuenta...

Hace aproximadamente dos semanas utilicé el sitio TheBestPDF para realizar una operación única de PDF, pagando ₺25. No me suscribí al servicio, no autoricé ninguna membresía ni pago recurrente; simplemente ingresé los datos de mi tarjeta para esa transacción puntual. Esta mañana descubrí que se habí...

En el sitio Thebestpdf se realizó sin mi intención una suscripción y, al revisar mi tarjeta de crédito, descubrí que el 10/12/2025 se había efectuado un cargo de ₺1.599. Este retiro se hizo sin mi conocimiento ni autorización, lo que me ha causado un gran perjuicio. Soy estudiante y esa suma represe...

El 25 de noviembre utilicé la herramienta del sitio TheBestPDF para convertir un archivo PDF a PPT. En la pantalla de pago solo apareció un importe de 25 ₺, por lo que procedí a pagar esa cantidad y finalicé la operación. Sin embargo, al revisar mi extracto bancario hoy, descubrí que, en la misma fe...

El 13 de octubre de 2025, noté un cargo de 38 dólares en mi tarjeta de crédito Ziraat Bankası a nombre de TheBestPDF, realizado sin mi conocimiento ni consentimiento. No he adquirido ninguna suscripción ni servicio con esta empresa y jamás he compartido mis datos de tarjeta con ellos. Además, el 18 ...

El 07.10.2025 realicé un pago único en el sitio TheBestPDF para acceder al servicio de creación de PDF. Después de completar el pago, tuve que reiniciar el sitio y mi transacción desapareció. Intenté acceder desde diferentes navegadores y dispositivos, pero el sitio volvió a solicitarme el pago y no...

El 03.07.2025 adquirí una prueba semanal en el sitio TheBestPDF y por esta transacción se descontaron 1 dólar de mi cuenta. Sin embargo, noté que se realizó el cobro dos veces por la misma operación, resultando en un total de 2 dólares. Durante el proceso de la prueba semanal, en ningún momento se m...

Hace aproximadamente una semana, realicé una compra única de un documento en thebestpdf.com utilizando mi tarjeta bancaria por un monto de 1 dólar. Sin embargo, sin mi conocimiento, este importe fue cobrado de mi tarjeta y luego intentaron realizar otro cargo adicional de 38 dólares relacionado con ...

El 03.07.2025 realicé la compra de un servicio de PDF por una semana a través del sitio web thebestpdf.com. Sin embargo, una semana después, el 10.07.2025, se realizó un cargo de 38 dólares en mi tarjeta Garanti Bank Bonus (últimos cuatro dígitos: 8014) sin mi consentimiento ni aprobación. Además, e...

Utilicé el sitio web TheBestPDF pagando una tarifa de 1 dólar por una semana de uso, y solo accedí al servicio una vez. No inicié ningún tipo de suscripción ni autoricé cargos recurrentes. Sin embargo, el 1 de septiembre a las 14:52, noté que se había retirado 38 dólares de mi tarjeta bancaria sin m...

El 13.08.2025 y en varias fechas similares, noté que TheBestPDF realizó cargos en mi tarjeta por un monto total aproximado de 358 dólares sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni autorización. A pesar de que nunca solicité ninguna suscripción ni membresía con TheBestPDF, estos cargos se efectuar...

El 27 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de 38 dólares en mi tarjeta de crédito Garanti a través de TheBestPDF, sin mi conocimiento ni consentimiento. Aunque solo utilicé el servicio de archivos una vez, se efectuó este cobro inesperado. Inmediatamente contacté al servicio de atención a...

Hace poco utilicé el sitio TheBestPDF para convertir urgentemente un archivo PDF y, dado que incluso el periodo de prueba era de pago, decidí suscribirme realizando el pago correspondiente. Sin embargo, después de finalizar el periodo de prueba, el 22 de agosto, me cobraron 38 dólares en mi tarjeta ...

El 14 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺1701,42 en mi tarjeta de crédito QNB Finansbank por parte de la empresa The Best PDF, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni autorización previa. Durante el proceso, no vi ninguna pantalla relacionada con membresía, suscripción o compra...

El 09/08/2025, noté que el programa The Best PDF realizó un cargo de ₺1499 a mi tarjeta de crédito sin mi autorización ni consentimiento previo. Al descargar la aplicación, creí que estaba iniciando una prueba gratuita y en ningún momento recibí una advertencia clara ni se me solicitó aprobación par...

El 25 de junio de 2025, noté que se había realizado un cargo de ₺1500 desde mi cuenta de Garanti Bankası asociada a mi suscripción de Thebestpdf, registrada con el correo Og**********@gmail.com, sin mi conocimiento ni autorización. Yo, Gülden Öğüt, no llevé a cabo esta transacción ni proporcioné nin...

El 25 de julio, noté que se realizó un cargo de ₺1.599 a mi tarjeta de crédito desde mi cuenta de The BestPDF, la cual tengo registrada con mi correo electrónico b***********@gmail.com. Sin embargo, quiero aclarar que no utilicé ningún servicio de la plataforma antes de que se efectuara este cobro. ...

El 06.08.2024, noté que se realizó un retiro de ₺1599 de mi tarjeta bancaria QNB por parte de TheBestPDF sin mi conocimiento ni autorización. No he recibido acceso a ningún producto ni servicio tras este cobro, simplemente se efectuó la transacción en mi cuenta. Además, después de este retiro, no re...

El día 30.07.2025 utilicé la aplicación Photoshop Maker con el objetivo de reducir el tamaño de una fotografía y convertirla a formato biométrico, realizando un pago de aproximadamente ₺40,78 por este servicio. Sin embargo, el 06.08.2025, noté que se había realizado un cargo de ₺1599 en mi tarjeta b...

El 28 de julio de 2025, intenté convertir una foto a PDF utilizando la aplicación TheBestPDF. Sin embargo, aunque no inicié ninguna suscripción, noté que se descontó un cargo de ₺1599 de mi tarjeta bancaria. En ningún momento recibí una advertencia ni un mensaje de confirmación que indicara que se r...

Descargué su aplicación con la intención de utilizarla solo una vez, realizando un pago único de ₺25. Sin embargo, durante los últimos cinco meses, se han realizado cargos mensuales de ₺1.495 en mi cuenta bancaria sin mi conocimiento ni consentimiento, sumando un total de aproximadamente ₺7.475. En ...

El 25/06/2025, realicé una compra única de un convertidor de PDF. Sin embargo, el 01/08/2025, noté que se efectuó un cargo internacional de ₺1.599 en mi tarjeta, realizado por la empresa sgt* vthebest PDF a través de un sistema de pago virtual, sin mi consentimiento ni aprobación previa. No he autor...