Solicito reembolso por cobro no autorizado de TheBestPDF
El 13 de octubre de 2025, noté un cargo de 38 dólares en mi tarjeta de crédito Ziraat Bankası a nombre de TheBestPDF, realizado sin mi conocimiento ni consentimiento. No he adquirido ninguna suscripción ni servicio con esta empresa y jamás he compartido mis datos de tarjeta con ellos. Además, el 18 de septiembre de 2025, se realizó otro cargo no autorizado por el mismo importe. Al detectar estas transacciones, me puse en contacto inmediatamente con mi banco, pero me informaron que no era posible cancelar el gasto. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de TheBestPDF, pero solo ofrecen contacto por correo electrónico y nunca respondieron a mis mensajes. Solicito el reembolso de todos los cargos no autorizados y exijo que mis datos bancarios sean eliminados de sus sistemas. Espero una solución urgente para evitar que se repitan este tipo de situaciones y proteger mis derechos como consumidora.
