El 03.07.2025 adquirí una prueba semanal en el sitio TheBestPDF y por esta transacción se descontaron 1 dólar de mi cuenta. Sin embargo, noté que se realizó el cobro dos veces por la misma operación, resultando en un total de 2 dólares. Durante el proceso de la prueba semanal, en ningún momento se me informó ni se me advirtió que la suscripción continuaría automáticamente. A pesar de ello, a partir del 03.07.2025 comenzaron a realizarse cargos mensuales recurrentes de 35 dólares en mi cuenta sin mi autorización ni notificación previa. No recibí ningún tipo de confirmación ni aviso sobre estos cobros adicionales. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Ziraat Bankası, pero no obtuve ninguna solución satisfactoria y los cobros continúan realizándose en mi cuenta. Solicito urgentemente que se detengan estos cargos injustificados y que se me reembolsen todos los importes cobrados hasta la fecha, incluyendo el doble cobro inicial. Espero que mi situación económica se resuelva lo antes posible. Mi correo electrónico registrado es: c**********@gmail.com
El 13 de octubre de 2025, noté un cargo de 38 dólares en mi tarjeta de crédito Ziraat Bankası a nombre de TheBestPDF, realizado sin mi conocimiento ni consentimiento. No he adquirido ninguna suscripción ni servicio con esta empresa y jamás he compartido mis datos de tarjeta con ellos. Además, el 18 ...
El 02.07.2025, utilicé el sitio TheBestPDF para crear un documento y pagué la tarifa de 25₺ con mi tarjeta de crédito de Ziraat Bankası. Sin embargo, sin haber solicitado ninguna suscripción, el 08.08.2025 noté en los movimientos de mi tarjeta de crédito una transacción a nombre de thebestpdf por un...
Realicé un pago único de ₺25 en el sitio web STP*thebestpdf.com para descargar un archivo PDF. Sin embargo, después de esta transacción, noté que se realizaron cargos mensuales de mi tarjeta de crédito Ziraat Bank (terminación 7697) sin mi consentimiento ni autorización. Los cargos fueron los siguie...
El 25 de junio de 2025, noté que se había realizado un cargo de ₺1500 desde mi cuenta de Garanti Bankası asociada a mi suscripción de Thebestpdf, registrada con el correo Og**********@gmail.com, sin mi conocimiento ni autorización. Yo, Gülden Öğüt, no llevé a cabo esta transacción ni proporcioné nin...
El 13.08.2025 y en varias fechas similares, noté que TheBestPDF realizó cargos en mi tarjeta por un monto total aproximado de 358 dólares sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni autorización. A pesar de que nunca solicité ninguna suscripción ni membresía con TheBestPDF, estos cargos se efectuar...
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