Cobro no autorizado de TheBestPDF, solicito reembolso urgente
El 27 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de 38 dólares en mi tarjeta de crédito Garanti a través de TheBestPDF, sin mi conocimiento ni consentimiento. Aunque solo utilicé el servicio de archivos una vez, se efectuó este cobro inesperado. Inmediatamente contacté al servicio de atención al cliente por correo electrónico, pero aún no he recibido ninguna respuesta sobre la situación. Es la primera vez que me ocurre algo así y me preocupa mucho la seguridad de mis datos bancarios. Solicito de manera clara que esta transacción sea cancelada y que el importe total me sea reembolsado lo antes posible. El cargo se efectuó en la ubicación de Samandıra, Sancaktepe, Estambul. Espero que mi problema se resuelva de manera rápida y eficiente, ya que confío en la seriedad de la empresa y deseo evitar futuros inconvenientes similares.
