Utilicé el servicio de TheBestPDF desde Argentina únicamente para convertir un archivo puntual, aprovechando una oferta que indicaba que podía convertir una cantidad ilimitada de archivos durante una semana. Para ello ingresé los datos de mi tarjeta de débito, entendiendo que se trataba de un uso puntual. En ningún momento autoricé una suscripción mensual ni se me informó de forma clara que se generaría un cargo recurrente. Sin embargo, luego comenzaron a debitarme de manera automática 29,95 dólares. El cobro que reclamo corresponde a un mes de suscripción que nunca acepté. Considero que este cargo es injusto y engañoso, ya que solo necesitaba convertir un archivo y no tenía intención de continuar con el servicio más allá de esa necesidad puntual. Me comuniqué con la atención al cliente de TheBestPDF y me informaron que habían dado de baja la suscripción y que no se realizarían más cobros en el futuro, pero se negaron a devolver el importe ya debitado alegando políticas internas de la empresa. Como “compensación” me ofrecieron dos años de acceso gratuito al servicio, propuesta que rechacé porque no deseo seguir vinculada al servicio ni recibir más beneficios, sino recuperar el dinero cobrado sin mi consentimiento. Por todo lo expuesto, solicito la devolución total del importe de 29,95 dólares cobrado por este mes de suscripción no autorizada y la confirmación de que no volverán a realizarse débitos en mi tarjeta asociados a TheBestPDF. Considero que se me indujo a error y que se trató de una suscripción no autorizada, por lo que espero una solución rápida y justa.
Quiero reclamar contra TheBestPDF porque me están realizando cobros que nunca autoricé ni solicité. En el resumen de mi tarjeta de crédito aparecen cargos asociados a TheBestPDF con fechas 2 de enero y 4 de enero, por montos de 0,95 USD y dos cargos de 0,99 USD, a pesar de que no pedí ni contraté ni...
Hace poco utilicé el sitio TheBestPDF para convertir urgentemente un archivo PDF y, dado que incluso el periodo de prueba era de pago, decidí suscribirme realizando el pago correspondiente. Sin embargo, después de finalizar el periodo de prueba, el 22 de agosto, me cobraron 38 dólares en mi tarjeta ...
Realicé un pago único de 1 dólar en TheBestPDF para obtener un archivo PDF, sin iniciar ningún tipo de suscripción o membresía adicional. Sin embargo, el 22 de septiembre noté que se realizó un cobro de 38 dólares en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Antes de esa fecha, no tenía suficie...
Me gustaría compartir mi experiencia con el sitio TheBestPDF. Aunque solo me inscribí para un periodo de prueba, comenzaron a cobrarme 38 dólares cada mes en mi tarjeta de crédito desde el 8 de agosto de 2025, a pesar de que nunca di mi consentimiento para estos cargos ni utilicé la membresía. La ta...
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