TheBestPDF, cobro no autorizado en mi tarjeta de crédito
El 14 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺1701,42 en mi tarjeta de crédito QNB Finansbank por parte de la empresa The Best PDF, sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni autorización previa. Durante el proceso, no vi ninguna pantalla relacionada con membresía, suscripción o compra de servicios, y tampoco recibí ninguna notificación, casilla de verificación o contrato para aprobar. Además, no me llegó ningún correo electrónico ni SMS informando sobre esta transacción. Considero que este cobro injustificado y sin autorización va en contra de la Ley de Protección al Consumidor número 6502. Solicito que se corrija de inmediato esta situación, ya que nunca aprobé ninguna suscripción ni servicio relacionado. Exijo la cancelación inmediata de cualquier membresía asociada y la devolución íntegra del importe cobrado de ₺1701,42 a mi cuenta, ya que fue retirado de forma indebida y sin mi permiso expreso.
