Pago fallido en TheBestPDF, solicito asistencia y reembolso
El 07.10.2025 realicé un pago único en el sitio TheBestPDF para acceder al servicio de creación de PDF. Después de completar el pago, tuve que reiniciar el sitio y mi transacción desapareció. Intenté acceder desde diferentes navegadores y dispositivos, pero el sitio volvió a solicitarme el pago y no pude utilizar el servicio de creación de PDF. No recibí ningún mensaje de error ni me encontré con restricciones de archivos durante el proceso. Tengo el comprobante de pago que demuestra que la transacción se realizó correctamente. Hasta ahora, no he utilizado el formulario de contacto ni el soporte del sitio, ya que es la primera vez que enfrento un problema de este tipo. Solicito amablemente el reembolso del importe que pagué, ya que no pude beneficiarme del servicio por el que pagué.
