El 03.07.2025 realicé la compra de un servicio de PDF por una semana a través del sitio web thebestpdf.com. Sin embargo, una semana después, el 10.07.2025, se realizó un cargo de 38 dólares en mi tarjeta Garanti Bank Bonus (últimos cuatro dígitos: 8014) sin mi consentimiento ni aprobación. Además, el 12.09.2025, se efectuó otro cobro de 1 dólar. Es importante destacar que solo adquirí el servicio por una semana y en ningún momento solicité una membresía continua ni servicios adicionales. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico, donde me informaron que se había generado un código de reclamación y que el proceso estaba siendo revisado, prometiendo una respuesta. Sin embargo, hasta ahora no he recibido ninguna solución a mi situación. Considero que se ha vulnerado la seguridad de mi información personal. Solicito la cancelación inmediata de cualquier membresía iniciada sin mi autorización y la devolución de los importes cobrados indebidamente. Agradezco que se resuelva mi problema lo antes posible.
El 03.08.2025, tuve que editar un documento urgentemente a través de thebestpdf y para eso realicé un pago único de 1 dólar. No solicité ninguna suscripción adicional ni autoricé ningún otro cargo aparte de este pago inicial. Sin embargo, el 12.09.2025, noté que se había realizado un cobro de 38 dól...
Me gustaría compartir mi experiencia con el sitio TheBestPDF. Aunque solo me inscribí para un periodo de prueba, comenzaron a cobrarme 38 dólares cada mes en mi tarjeta de crédito desde el 8 de agosto de 2025, a pesar de que nunca di mi consentimiento para estos cargos ni utilicé la membresía. La ta...
El 5 de agosto de 2025, creé una cuenta en el sitio web The Best PDF utilizando mi correo electrónico h*********@hotmail.com y realicé un pago único de 1 dólar por un servicio de PDF. Sin embargo, el 12 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo elevado de 39 dólares en mi tarjeta, cuyos último...
El 13.08.2025 y en varias fechas similares, noté que TheBestPDF realizó cargos en mi tarjeta por un monto total aproximado de 358 dólares sin que yo hubiera dado mi consentimiento ni autorización. A pesar de que nunca solicité ninguna suscripción ni membresía con TheBestPDF, estos cargos se efectuar...
El 27 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de 38 dólares en mi tarjeta de crédito Garanti a través de TheBestPDF, sin mi conocimiento ni consentimiento. Aunque solo utilicé el servicio de archivos una vez, se efectuó este cobro inesperado. Inmediatamente contacté al servicio de atención a...
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