Cobro no autorizado por TheBestPDF, solicito reembolso urgente
El 25 de julio, noté que se realizó un cargo de ₺1.599 a mi tarjeta de crédito desde mi cuenta de The BestPDF, la cual tengo registrada con mi correo electrónico b***********@gmail.com. Sin embargo, quiero aclarar que no utilicé ningún servicio de la plataforma antes de que se efectuara este cobro. Además, no recibí ningún tipo de notificación ni mensaje de confirmación sobre la activación de una membresía o la realización de este pago. Como usuaria, considero fundamental recibir información clara y oportuna sobre cualquier transacción o suscripción que involucre mi cuenta y mis datos bancarios. Por este motivo, solicito que se cancele mi membresía de inmediato y que el importe cobrado se reembolse a mi cuenta lo antes posible. Espero una pronta respuesta y solución a este inconveniente, ya que me preocupa la falta de transparencia en el proceso.
