TheBestPDF, se me cobró sin mi permiso y no puedo contactar soporte
El 09/08/2025, noté que el programa The Best PDF realizó un cargo de ₺1499 a mi tarjeta de crédito sin mi autorización ni consentimiento previo. Al descargar la aplicación, creí que estaba iniciando una prueba gratuita y en ningún momento recibí una advertencia clara ni se me solicitó aprobación para este cobro. No tengo ningún número de cliente ni información de factura asociada a mi cuenta, lo que dificulta aún más la gestión de este problema. Además, he intentado buscar canales de atención al cliente, pero no encontré ninguna forma de comunicarme con el soporte para resolver esta situación. Solicito amablemente que esta situación se corrija lo antes posible y que el importe cobrado de ₺1499 sea reembolsado a mi cuenta, ya que no he recibido el servicio por el cual se me ha cobrado sin mi consentimiento.
