TheBestPDF, me cobraron sin permiso tras uso único del servicio

Utilicé el sitio web TheBestPDF pagando una tarifa de 1 dólar por una semana de uso, y solo accedí al servicio una vez. No inicié ningún tipo de suscripción ni autoricé cargos recurrentes. Sin embargo, el 1 de septiembre a las 14:52, noté que se había retirado 38 dólares de mi tarjeta bancaria sin mi consentimiento ni aprobación. Intenté buscar algún número de atención al cliente o información de contacto en la aplicación para resolver el problema, pero no encontré ninguna forma de comunicarme con el soporte. Solicito que se me reembolse el importe cobrado injustamente y que se resuelva mi situación, ya que no tenía ninguna suscripción activa. Además, me gustaría que se tomen medidas para evitar que otras personas pasen por una experiencia similar y se garantice la transparencia en los procesos de pago y comunicación con los usuarios.