Utilicé el sitio web TheBestPDF pagando una tarifa de 1 dólar por una semana de uso, y solo accedí al servicio una vez. No inicié ningún tipo de suscripción ni autoricé cargos recurrentes. Sin embargo, el 1 de septiembre a las 14:52, noté que se había retirado 38 dólares de mi tarjeta bancaria sin mi consentimiento ni aprobación. Intenté buscar algún número de atención al cliente o información de contacto en la aplicación para resolver el problema, pero no encontré ninguna forma de comunicarme con el soporte. Solicito que se me reembolse el importe cobrado injustamente y que se resuelva mi situación, ya que no tenía ninguna suscripción activa. Además, me gustaría que se tomen medidas para evitar que otras personas pasen por una experiencia similar y se garantice la transparencia en los procesos de pago y comunicación con los usuarios.
Realicé un pago único de 1 dólar en TheBestPDF para obtener un archivo PDF, sin iniciar ningún tipo de suscripción o membresía adicional. Sin embargo, el 22 de septiembre noté que se realizó un cobro de 38 dólares en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Antes de esa fecha, no tenía suficie...
Inicié una suscripción en la plataforma TheBestPDF por un valor de 1 dólar. Sin embargo, en septiembre de 2025, se realizó un cobro inesperado de 38 dólares a mi tarjeta de crédito, lo cual no corresponde al monto acordado inicialmente. Mi número de cliente es: 722961ef-72f3-4f47-bad3-b028986c66fd. ...
Hace aproximadamente una semana, realicé una compra única de un documento en thebestpdf.com utilizando mi tarjeta bancaria por un monto de 1 dólar. Sin embargo, sin mi conocimiento, este importe fue cobrado de mi tarjeta y luego intentaron realizar otro cargo adicional de 38 dólares relacionado con ...
Me gustaría compartir mi experiencia con el sitio TheBestPDF. Aunque solo me inscribí para un periodo de prueba, comenzaron a cobrarme 38 dólares cada mes en mi tarjeta de crédito desde el 8 de agosto de 2025, a pesar de que nunca di mi consentimiento para estos cargos ni utilicé la membresía. La ta...
Hace poco utilicé el sitio TheBestPDF para convertir urgentemente un archivo PDF y, dado que incluso el periodo de prueba era de pago, decidí suscribirme realizando el pago correspondiente. Sin embargo, después de finalizar el periodo de prueba, el 22 de agosto, me cobraron 38 dólares en mi tarjeta ...
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