El 25 de junio de 2025, noté que se había realizado un cargo de ₺1500 desde mi cuenta de Garanti Bankası asociada a mi suscripción de Thebestpdf, registrada con el correo Og**********@gmail.com, sin mi conocimiento ni autorización. Yo, Gülden Öğüt, no llevé a cabo esta transacción ni proporcioné ninguna aprobación para que se efectuara dicho pago. Tan pronto como me di cuenta de la situación, contacté al servicio de atención al cliente de Thebestpdf para solicitar un reembolso, pero no recibí ninguna ayuda y mi problema no fue resuelto. El pago se realizó directamente desde mi tarjeta bancaria de Garanti Bankası y es la primera vez que me sucede algo así. No he firmado ningún contrato ni he dado ningún tipo de consentimiento para este tipo de cobros. Por ello, solicito urgentemente que se resuelva mi situación, se reembolse la cantidad retirada y se tomen las medidas necesarias para evitar que vuelva a ocurrir. Vivo en Estambul, Turquía, y espero una pronta solución a este inconveniente.
El 02.07.2025, utilicé el sitio TheBestPDF para crear un documento y pagué la tarifa de 25₺ con mi tarjeta de crédito de Ziraat Bankası. Sin embargo, sin haber solicitado ninguna suscripción, el 08.08.2025 noté en los movimientos de mi tarjeta de crédito una transacción a nombre de thebestpdf por un...
Me dirijo a Ema Ağız Ve Diş Sağlığı A.ş. para expresar mi preocupación respecto a una transacción realizada a través de Thebestpdf. Aunque acepté realizar un único pago de ₺25, el 15/08/2025 a las 09:25 se efectuó un cargo de ₺1.599 en mi tarjeta sin mi consentimiento ni autorización previa. La tarj...
El 27 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de 38 dólares en mi tarjeta de crédito Garanti a través de TheBestPDF, sin mi conocimiento ni consentimiento. Aunque solo utilicé el servicio de archivos una vez, se efectuó este cobro inesperado. Inmediatamente contacté al servicio de atención a...
El 25 de julio, noté que se realizó un cargo de ₺1.599 a mi tarjeta de crédito desde mi cuenta de The BestPDF, la cual tengo registrada con mi correo electrónico b***********@gmail.com. Sin embargo, quiero aclarar que no utilicé ningún servicio de la plataforma antes de que se efectuara este cobro. ...
El 13 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺1.599 en mi tarjeta de crédito Enpara a través de mi cuenta de The bestpdf, la cual está registrada con mi correo electrónico a***********@gmail.com. Sin embargo, yo únicamente había adquirido un paquete semanal por ₺55 y en ningún momento ap...
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