Temu, pago descontado de tarjeta no acreditado en compra, pido solución

El día 9 de abril, a las 8:30 horas, realicé una transferencia de pago desde Banco Estado con tarjeta de débito nacional por un monto de $20.576 para pagar una compra en Temu. El dinero fue descontado de mi cuenta, pero Temu no ha recibido ni acreditado el pago. En el comprobante de la operación figura el número 8026247 como referencia. Al contactar al banco, se me indicó que la transferencia está correctamente realizada y que debía comunicarme con Temu para solucionar el problema, ya que desde su lado no hay error en la operación. Actualmente sigo sin que el pago se vea reflejado en mi compra ni en saldo, a pesar de que el monto ya salió de mi cuenta bancaria. Solicito que Temu acredite el pago correspondiente a la compra realizada o, en caso de no ser posible, que se me devuelva íntegramente el dinero a mi cuenta bancaria, considerando que la transferencia figura como exitosamente realizada.