Ordené algunos regalos en Temu hace una semana y aún no los han enviado. ¿Cómo puedo acelerar el proceso?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 20 septiembre 2024 16:16

Si alguien ordenó algunos regalos en Temu hace una semana y aún no han sido enviados, podría acelerar el proceso considerando las siguientes opciones:

Primero, es importante verificar si seleccionaron la opción de envío estándar, que es gratuita en casi todos los pedidos y puede tardar entre 5 y 15 días hábiles en llegar. Si desean recibir los artículos más rápido, pueden optar por el *envío exprés*, que tiene un costo de 7,90 € y suele entregar los pedidos en un plazo de 2 a 8 días hábiles.

Otra alternativa sería seleccionar la opción de *punto de recogida*, que también es gratuita y ofrece un tiempo de entrega entre 5 y 10 días hábiles.

Si el pedido ya fue procesado y aún no ha sido enviado, es posible que el retraso se deba a que el paquete ha sido entregado a un repartidor local para la última parte del recorrido. En este caso, el seguimiento del envío puede no estar disponible en cada etapa.


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