Promesa de regalos no entregada en compra, solicito reembolso a Temu

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El 8 de septiembre realicé una compra a través de Temu, donde se anunciaba que por la compra me darían 9 regalos. Sin embargo, nunca vi ni recibí esos supuestos regalos, por lo que considero que la oferta fue engañosa y se utilizó como una estrategia para que uno caiga en la compra. Para esta operación pagué primero 75 y posteriormente 36 por error, todo ello mediante la plataforma de pago Yape. Hasta el momento no he recibido la devolución de mi dinero, a pesar de que la oferta no se cumplió tal como se presentaba. Necesito que me devuelvan íntegramente el dinero pagado por esta compra, ya que considero que fui inducida a error por una publicidad que prometía 9 regalos que nunca aparecieron ni fueron entregados.

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