Producto faltante en pedido de Temu, solicito envío o reembolso

Hice un pedido en Temu que incluía un conjunto de chaqueta y pantalón, con un valor de 43.780. Según la información de la página, el pedido aparecía como completo y entregado, pero al recibir el paquete en Bogotá el 13 de marzo solo me llegó el pantalón y nunca llegó la chaqueta del conjunto, que yo había solicitado en talla L. Ante esta situación, escribí al número de WhatsApp 315 96***** y envié las fotos de lo que realmente llegó y de lo que yo había pedido, para mostrar claramente que el pedido está incompleto. Sin embargo, hasta ahora sigo sin recibir la chaqueta que falta en el conjunto. Por todo lo anterior, solicito respetuosamente que me envíen el pedido completo, es decir, que me manden la chaqueta en talla L que viene con el pantalón, tal como aparece en la publicación y como fue pagado el conjunto. Me urge que solucionen este inconveniente y que me envíen el conjunto completo lo antes posible, ya que no quiero volver a pasar por esta situación y no puedo sentirme tranquila para hacer otro pedido hasta que este quede resuelto correctamente. qué tengo más que hacer si ya envié la imagen.