Accidentalmente ordené la talla equivocada en Temu, ¿cómo puedo modificar mi pedido?

En caso de que el pedido ya haya sido empaquetado, no será posible realizar ningún ajuste o modificación. Se deberá esperar a la entrega de los productos para luego solicitar una devolución y reembolso de aquellos artículos que no se deseen conservar.
Si el pedido aún no ha sido empaquetado, se pueden añadir o eliminar productos, pero no será posible modificar los artículos ya seleccionados.

Para gestionar un pedido en la aplicación de Temu, es necesario iniciar sesión en la cuenta y hacer clic en el avatar del usuario, que se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Luego, en el menú principal, se debe seleccionar la opción "Tus pedidos", donde es posible localizar el pedido en la sección "Todos los pedidos" y elegir entre "Cancelar/otra ayuda" o "Agregar más artículos al pedido". Después, se siguen las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la cancelación o la adición de productos.

En el sitio web de Temu, el proceso es similar. Primero, se debe ingresar a la cuenta y hacer clic en el avatar del usuario, situado en la esquina superior derecha de la pantalla. A continuación, se selecciona "Tus pedidos" desde el menú lateral izquierdo. Una vez localizado el pedido correspondiente en "Todos los pedidos", se puede optar por "Cancelar/otra ayuda" o "Agregar más artículos al pedido", siguiendo las indicaciones que aparecen para realizar las modificaciones necesarias.

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