El 26/06/2025 recibí una notificación en mi banca móvil de Garanti Bankası sobre un crédito personal. Según la notificación, podía solicitar un crédito de ₺70,000 a 36 meses con una tasa de interés del 2,24%. Motivada por esta oferta, procedí a completar la solicitud directamente desde la aplicación. Sin embargo, al avanzar en el proceso, descubrí que la tasa de interés ofrecida no coincidía con la indicada en la notificación, ya que me presentaron una tasa mucho más alta. Esto me causó confusión y decepción, ya que esperaba beneficiarme de la tasa promocionada. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente, me informaron que la notificación era general y enviada a todos los clientes, lo cual me hizo sentir engañada. Considero importante que las ofertas sean claras y reflejen las condiciones reales, ya que muchas personas, como yo, confían en estas promociones para cubrir sus necesidades financieras.
Me inscribí en la campaña de +6 cuotas de Garanti Bank para pagos escolares a través de la aplicación móvil. Después de completar el pago escolar, me di cuenta de que no se aplicaron las 6 cuotas sin interés. Contacté con el servicio de atención al cliente de Garanti Bank y me informaron que mi part...
Solicitar un préstamo de ₺20,000 con interés cero resultó ser completamente engañoso. Envié mi solicitud exitosamente usando mi dispositivo móvil y fue aprobada. Sin embargo, al intentar transferir los fondos a mi cuenta, tuve que alternar entre la aplicación móvil, la sucursal y el servicio al clie...
Hola, El 20.06.2025, recibí un mensaje SMS de Garanti Bankası que decía: "Estimado cliente, ¡Avans Hesap con una tasa de interés especial del 2,49% en lugar del 5%! Puede utilizar el límite de su cuenta Avans Hesap número 413-***7691 con una tasa de interés del 2,49% a partir del 20.06.2025. Esta t...
Me llamaron desde el servicio al cliente de Garanti Bankası para preguntarme si quería obtener una tarjeta de crédito. Tras explicarme las campañas y promociones, decidí solicitar la tarjeta. Me informaron que si realizaba un gasto de ₺2000 en marzo, recibiría ₺2000 en puntos en abril. Realicé el ga...
Me registré para la oferta de préstamo al 0% de interés de Garanti Bank usando su aplicación móvil. Me informaron que debía pasar por una sucursal para confirmar mis documentos de ingresos. Así que fui a la sucursal y me dijeron que mi solicitud de préstamo con 0% de interés en la aplicación móvil h...
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