Un retiro de mi cuenta de Garanti Bank se realizó recientemente sin mi conocimiento ni permiso. Cuando llamé a atención al cliente para solucionar el problema, no pudieron proporcionar ninguna información útil. Nadie parece tener un buen entendimiento del asunto ni ofrecer una solución, a pesar de que llamé varias veces buscando hablar con funcionarios del banco y agentes de soporte al cliente. Confiaba en Garanti Bank para proteger mi cuenta, pero su falta de reacción me ha dejado totalmente sin apoyo. Quiero que el banco se encargue de esto rápidamente, ya que necesito una justificación detallada de cómo se retiró dinero de mi cuenta sin mi permiso. Tales circunstancias no deberían quedar sin resolver por mucho tiempo.
Me comuniqué con Garanti Bank para rectificar un problema con una transferencia de dinero que no salió como se planeó. Fuimos al lugar y completamos todas las tareas necesarias. Se suponía que iban a contactarnos, pero no recibimos ninguna respuesta. La persona que recibe los fondos transferidos tam...
El servicio al cliente que recibí de Garanti Bank fue absolutamente terrible. Ha sido una pesadilla intentar contactar con su departamento de servicio al cliente durante las últimas semanas. Incluso contactar con su servicio al cliente ha sido un desafío tremendo para mí. No hay una forma clara de n...
Actualmente, tengo un problema importante con mi cuenta de Garanti. No puedo iniciar sesión en mi cuenta, ya que no aparece la opción de acceso y, al intentar ingresar a la sección individual, no sucede nada. Además, no me es posible comunicarme con el número de atención al cliente, lo que dificulta...
El 15 de marzo de 2024, a las 14:33, Garanti Bank tomó ₺0.90 de mi tarjeta sin mi permiso y lo etiquetó como 'salario'. No autoricé esta transacción, lo cual es un problema completamente nuevo para mí como cliente de Garanti Bank. Necesito que este problema se resuelva lo antes posible. 1. No soy em...
Garanti Bank ha modificado mi cuenta sin mi autorización. Tenía una cuenta con interés diario; el 30 de julio de 2024, fue cambiada abruptamente a un período mensual sin mi conocimiento ni permiso. Cuando contacté con el servicio al cliente, me dijeron que ni la aplicación ni el número de servicio a...
Comentarios