Solicito reembolso de cuota anual de mi tarjeta Garanti BBVA
Me dirijo a Garanti BBVA para solicitar el reembolso de la cuota anual cobrada a mi tarjeta de crédito terminada en 6993. El 10.06.2025, se reflejó en mi extracto una comisión anual de ₺841,50 bajo el concepto de membresía. Según la legislación vigente, en particular el artículo 31 de la Ley de Protección al Consumidor del 28 de mayo de 2014, las entidades emisoras de tarjetas deben ofrecer tarjetas sin cargos anuales ni comisiones similares. Además, el artículo 6 de la Ley 4077 establece que las condiciones contractuales no negociadas y preparadas de antemano pueden considerarse injustas. Por lo tanto, considero que esta comisión no corresponde a un servicio concreto y es una condición injusta. De acuerdo con decisiones judiciales recientes, también se reconoce el derecho a la devolución de cuotas cobradas retroactivamente. Solicito que se proceda a la devolución de los ₺841,50 cobrados como cuota de membresía, así como de los intereses aplicados si los hubiera. De no recibir respuesta favorable, me reservo el derecho de acudir a las autoridades competentes y a todas las vías legales disponibles.
