He sido cliente de Garanti Bankası durante 15 años y, como cada año, este año también se me ha cobrado la comisión anual de mi tarjeta de crédito. Considero que, después de tantos años de fidelidad, la entidad debería valorar más a sus clientes y buscar alternativas para evitar este tipo de cargos recurrentes. Me gustaría que Garanti Bankası ofreciera una solución permanente, ya que cada año tengo que dedicar tiempo y esfuerzo a gestionar este tema, incluso llegando a recurrir al Comité de Consumidores para resolverlo. Sería mucho más satisfactorio para los clientes si el banco pudiera eliminar este cobro o al menos facilitar un proceso más sencillo para su devolución. Espero que Garanti Bankası escuche la voz de sus clientes y tome medidas para mejorar la experiencia, evitando que tengamos que reclamar cada año por la misma razón y así sentirnos realmente valorados. El importe se descuenta directamente en ₺, lo cual afecta a mi economía personal.
Me dirijo a Garanti BBVA para solicitar el reembolso de la cuota anual cobrada a mi tarjeta de crédito terminada en 6993. El 10.06.2025, se reflejó en mi extracto una comisión anual de ₺841,50 bajo el concepto de membresía. Según la legislación vigente, en particular el artículo 31 de la Ley de Prot...
Como cliente leal de Garanti Bank durante casi diez años, siempre he tenido plena confianza en sus servicios. Recientemente, recibí una tarjeta de crédito. He estado usando la tarjeta de crédito de este banco durante años y nunca he tenido que pagar ninguna tarifa anual. Sorprendentemente, después d...
He tenido una tarjeta de crédito del BBVA Garanti Bank durante mucho tiempo y recientemente vi que mi cuenta fue cargada con una tarifa anual. Habiendo usado esta tarjeta durante años, no creo que esta tarifa sea justa en absoluto, especialmente porque nunca he tenido problemas con la tarjeta o los ...
El 09/06/2025, se me cobró una cuota anual de ₺1100 en mi tarjeta de crédito Garanti BBVA Bonus, que termina en 3046. Solicito la cancelación de este cargo conforme a la legislación vigente, sin condiciones adicionales. Según la Ley de Protección al Consumidor y el artículo 31 del 28 de mayo de 2014...
El 8 de junio de 2025, se me cobró una cuota anual de ₺841,50 por mi tarjeta de crédito Bonus Trink de Garanti Bank, cuyo número termina en 4380. Solicito la cancelación y devolución de este cargo, ya que, según la legislación vigente, las entidades emisoras de tarjetas deben ofrecer una opción sin ...
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