El 04/06/2025, recibí una llamada del número 4440335 en nombre de Garanti BBVA ofreciéndome una propuesta de crédito. Durante la llamada, me informaron que podían proporcionarme facilidades de crédito, pero dejé claro que no estaba interesado en aceptar ninguna oferta. Repetí varias veces que no deseaba recibir estas propuestas. Además, quiero expresar que no me hago responsable del uso de mi voz grabada ni de mis datos de seguridad durante estas llamadas. No acepto ninguna de sus ofertas de crédito bajo ninguna circunstancia. Solicito amablemente que dejen de contactarme por este motivo. Me gustaría que respeten mi decisión y que no vuelvan a llamarme para ofrecerme productos o servicios financieros.
Desde el 02.05.2025, no he podido acceder a mi cuenta en Garanti BBVA Garanti Bankası y todas las transacciones realizadas desde esa fecha no han sido efectuadas por mí. Quiero dejar claro que no reconozco ninguna de estas operaciones y considero que la responsabilidad recae completamente en el banc...
Me dirijo a Garanti BBVA para solicitar el reembolso de la cuota anual cobrada a mi tarjeta de crédito terminada en 6993. El 10.06.2025, se reflejó en mi extracto una comisión anual de ₺841,50 bajo el concepto de membresía. Según la legislación vigente, en particular el artículo 31 de la Ley de Prot...
El 8 de junio de 2025, se me cobró una cuota anual de ₺841,50 por mi tarjeta de crédito Bonus Trink de Garanti Bank, cuyo número termina en 4380. Solicito la cancelación y devolución de este cargo, ya que, según la legislación vigente, las entidades emisoras de tarjetas deben ofrecer una opción sin ...
El 15 de marzo de 2024, a las 14:33, Garanti Bank tomó ₺0.90 de mi tarjeta sin mi permiso y lo etiquetó como 'salario'. No autoricé esta transacción, lo cual es un problema completamente nuevo para mí como cliente de Garanti Bank. Necesito que este problema se resuelva lo antes posible. 1. No soy em...
Soy cliente de Garanti Bonus Platinum. Como resultado de mis conversaciones con los representantes de atención al cliente, me informaron que si continuaba usando mi tarjeta de crédito, no se me cobraría ninguna tarifa anual y, en caso de que se me cobrara, podría solicitar un reembolso contactando a...
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