Cargos no autorizados de Lidio en tarjeta Garanti BBVA
Hola, mi nombre es Nazmiye Erdem. Me gustaría informar sobre una situación relacionada con mi tarjeta de crédito de Garanti Bankası, la cual no utilizo. El 15.06.2025, 17.06.2025, 24.06.2025 y 25.06.2025, se realizaron cargos no autorizados a través de Lidio Ödeme Hizmetleri por un monto total de 40.000₺ sin mi conocimiento ni consentimiento. Me preocupa mucho esta situación, ya que nunca he autorizado estas transacciones ni he compartido mis datos con terceros. He decidido presentar una denuncia ante la fiscalía para que se investigue el caso y se tomen las medidas necesarias. Solicito urgentemente una respuesta por parte de ustedes y exijo el reembolso total del monto retirado. Espero que este problema se resuelva lo antes posible y se garantice la seguridad de mis datos bancarios. Agradezco su pronta atención y quedo a la espera de una solución satisfactoria.
