Hola, mi nombre es Nazmiye Erdem. Me gustaría informar sobre una situación relacionada con mi tarjeta de crédito de Garanti Bankası, la cual no utilizo. El 15.06.2025, 17.06.2025, 24.06.2025 y 25.06.2025, se realizaron cargos no autorizados a través de Lidio Ödeme Hizmetleri por un monto total de 40.000₺ sin mi conocimiento ni consentimiento. Me preocupa mucho esta situación, ya que nunca he autorizado estas transacciones ni he compartido mis datos con terceros. He decidido presentar una denuncia ante la fiscalía para que se investigue el caso y se tomen las medidas necesarias. Solicito urgentemente una respuesta por parte de ustedes y exijo el reembolso total del monto retirado. Espero que este problema se resuelva lo antes posible y se garantice la seguridad de mis datos bancarios. Agradezco su pronta atención y quedo a la espera de una solución satisfactoria.
Desde el 02.05.2025, no he podido acceder a mi cuenta en Garanti BBVA Garanti Bankası y todas las transacciones realizadas desde esa fecha no han sido efectuadas por mí. Quiero dejar claro que no reconozco ninguna de estas operaciones y considero que la responsabilidad recae completamente en el banc...
El 15 de marzo de 2024, a las 14:33, Garanti Bank tomó ₺0.90 de mi tarjeta sin mi permiso y lo etiquetó como 'salario'. No autoricé esta transacción, lo cual es un problema completamente nuevo para mí como cliente de Garanti Bank. Necesito que este problema se resuelva lo antes posible. 1. No soy em...
Hola, Hoy recibí múltiples mensajes de notificación de Garanti Bank. Inmediatamente llamé al banco, sospechando que se estaban realizando transacciones no autorizadas. Me aconsejaron cerrar mi tarjeta, lo cual hice. Sin embargo, cuando pregunté si podían cancelar las transacciones, dijeron que no te...
El 6 de noviembre de 2023, mi cuenta de Garanti Bank fue debitada por ₺4,263.75 debido a una transacción no autorizada. Quiero enfatizar que este dinero fue retirado sin mi conocimiento ni consentimiento. Noté que esta compra se realizó en el sitio web asos.com. Sin embargo, no aprobé esta transacci...
Como cliente leal de Garanti Bank durante casi diez años, siempre he tenido plena confianza en sus servicios. Recientemente, recibí una tarjeta de crédito. He estado usando la tarjeta de crédito de este banco durante años y nunca he tenido que pagar ninguna tarifa anual. Sorprendentemente, después d...
Comentarios