Me inscribí en la campaña de +6 cuotas de Garanti Bank para pagos escolares a través de la aplicación móvil. Después de completar el pago escolar, me di cuenta de que no se aplicaron las 6 cuotas sin interés. Contacté con el servicio de atención al cliente de Garanti Bank y me informaron que mi participación en la campaña era visible y que habían creado una solicitud. Sin embargo, cuando hablé con otro representante de atención al cliente, me dijeron que no me había inscrito en la campaña. El hecho de que todos proporcionen información diferente es realmente confuso. ¿Por qué debería pagar un interés de ₺45,000 debido a la negligencia del banco? Voy a hacer valer mis derechos respecto a este asunto al máximo y compartiré los problemas que he experimentado en todas las plataformas, ya que estoy considerando terminar mi relación con Garanti Bank.
El 26/06/2025 recibí una notificación en mi banca móvil de Garanti Bankası sobre un crédito personal. Según la notificación, podía solicitar un crédito de ₺70,000 a 36 meses con una tasa de interés del 2,24%. Motivada por esta oferta, procedí a completar la solicitud directamente desde la aplicación...
Solicitar un préstamo de ₺20,000 con interés cero resultó ser completamente engañoso. Envié mi solicitud exitosamente usando mi dispositivo móvil y fue aprobada. Sin embargo, al intentar transferir los fondos a mi cuenta, tuve que alternar entre la aplicación móvil, la sucursal y el servicio al clie...
Garanti Bank me envió una tarjeta de crédito Bonus con un límite de ₺5,000 a través de su programa de tarjeta clave, que requería un depósito de ₺4,100. Me aseguraron que este depósito sería liberado después de seis meses de pagos regulares. Sin embargo, a pesar de cumplir con estos términos, no han...
Reestructuré la deuda total en mis tarjetas de crédito de Garanti Bank para facilitar los pagos, pero como la razón de mi reestructuración era que ni siquiera podía pagar el monto mínimo de mis tarjetas de crédito, específicamente le pedí al representante del centro de llamadas con quien hablé infor...
Me hice miembro de Garanti Bank a través de una campaña. Durante el período de la campaña, completé diligentemente todas las solicitudes requeridas. Desafortunadamente, al intentar solicitar crédito usando la aplicación móvil, seguía apareciendo una advertencia de "no se pudo completar la transacció...
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