Garanti BBVA Me Envía SMS Sobre una Cuenta que No Tengo Pidiendo Visitar Sucursal

Murat
9 de septiembre de 2024 12:069

Aunque no tengo ninguna cuenta con Garanti Bank, recibí un SMS que decía: 'Su estado de cuenta puede haber sido emitido.' Intenté comunicarme con el servicio al cliente por teléfono durante aproximadamente una hora, y cuando finalmente me atendieron, me dijeron que visitara una sucursal para obtener más información. ¿Por qué debería ir a su sucursal sin motivo alguno? Ustedes son los que envían el SMS, y durante el último mes, he recibido llamadas repetidas presionándome para que solicite un préstamo. Ahora recibo un SMS como este. ¿Cuál es su objetivo aquí? El mensaje dice: 'El estado de cuenta de su tarjeta que termina en **** y con fecha de vencimiento del 18.09.2024 ha sido emitido. Puede consultar su estado de cuenta digitalmente a través de Garanti BBVA Móvil, Garanti BBVA Banca por Internet y BonusFlas. Para descargar BonusFlas, use el enlace garantibbva.com.tr/bonus_flas. Gracias por proteger el medio ambiente. B001.'

Murat
Murat
9 de octubre de 2024 14:55

Este mes volvió a enviar un SMS.

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